Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów ponosimy pełną odpowiedzialność za wady.
24 miesięczna gwarancja obejmuje mechanizm zegarka oraz ewidentne wady fabryczne. Baterie w zegarkach nie podlegają gwarancji - stanowią element eksploatacyjny. Wymiana baterii we własnym zakresie nie powoduje utraty gwarancji.
Reklamację dotyczącą wad produktów można składać w ciągu 2 lat od daty zakupu. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie dowodu zakupu (paragon lub faktura, ewentualnie inny dokument potwierdzający zakup np. wydruk e-mail).
Aby zareklamować wadliwy produkt pobierz i wypełnij dostępny tutaj formularz reklamacyjny, a następnie prześlij produkt wraz z dowodem zakupu oraz z wypełnionym formularzem na adres:
Grawerowanie laserowe Grawerlik Angelika Parma
43-430 Kiczyce, ul. Wesoła 9
Nip: 5482228625
lub do Paczkomatu:
SKO05A ul. Kiczycka 35C
43-430 Skoczów
tel: 731 646 843
sklep@niwatch.pl
W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki rozpatrzymy reklamację i wyślemy Państwu informację zwrotną. Jeśli reklamacja zostanie uznana dokonamy zwrotu należność za produkt/y na konto bankowe wskazane przez Państwa w formularzu reklamacyjnym lub zrealizujemy inne świadczenie zgodnie z Państwa dyspozycją z wniosku.
UWAGA! Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. Należy przesyłkę opłacić z góry, a po uznaniu przez nas reklamacji za zasadną zwracamy również koszty wysyłki (równowartość najtańszej przesyłki oferowanej przez sklep).